Polityka Prywatności

Polityka Prywatności i Plików Cookie

W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych osobowych oraz w celu zachowania pełnej transparentności, przygotowaliśmy niniejszą Politykę Prywatności. Wyjaśniamy w niej, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane podczas korzystania z naszej strony internetowej oraz usług naszego warsztatu.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Auto Centrum Jacex Sp. J. R.E. Kozłowscy, z siedzibą pod adresem: ul. Bałtycka 32, 78-100 Kołobrzeg, NIP: 6692347644. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem: jacexkolobrzeg@premio.pl lub telefonicznie: (94) 351 62 82.

2. Jakie dane gromadzimy i w jakim celu?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących sytuacjach:

  • Umawianie wizyt i realizacja napraw (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Jeśli dzwonisz, piszesz maila lub korzystasz z formularza kontaktowego, przetwarzamy Twoje imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz dane pojazdu (np. marka, model, numer VIN, numer rejestracyjny) w celu przygotowania wyceny, rezerwacji terminu i wykonania usługi serwisowej.
  • Wystawianie faktur i księgowość (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO): W celu rozliczenia usługi i spełnienia obowiązków podatkowych przetwarzamy Twoje dane rozliczeniowe (nazwa firmy, adres, NIP).
  • Analityka i marketing (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja zgoda): Za Twoją dobrowolną zgodą wyrażoną w banerze cookies, zbieramy anonimowe dane statystyczne (np. przez Google Analytics) dotyczące Twoich odwiedzin na naszej stronie oraz dane marketingowe, które pomagają nam dopasować reklamy do Twoich zainteresowań.

3. Komu przekazujemy Twoje dane?

Twoje dane nie są sprzedawane żadnym podmiotom trzecim. Zewnętrznym partnerom przekazujemy je wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do prowadzenia naszej działalności. Mogą to być:

  • Biuro rachunkowe obsługujące nasz warsztat.
  • Dostawcy usług IT i hostingu (serwery, na których działa nasza strona internetowa).
  • Dostawcy części samochodowych (wyłącznie w zakresie niezbędnym do doboru odpowiedniej części, np. numer VIN).
  • Partnerzy dostarczający narzędzia analityczne i marketingowe (np. Google, Meta) – wyłącznie w przypadku wyrażenia przez Ciebie zgody na pliki cookie analityczne i marketingowe.

4. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

  • Dane związane z realizacją usług i napraw przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym wystawiono fakturę).
  • Dane zebrane w celach kontaktowych przechowujemy do czasu zakończenia komunikacji i ewentualnego przedawnienia roszczeń.
  • Zgody na pliki cookie wygasają zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki lub po upływie 12 miesięcy.

5. Twoje prawa (Zgodnie z RODO)

W związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych masz prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.
  3. Usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym"), jeśli nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania.
  4. Ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (np. zgody na pliki cookie) w dowolnym momencie.
  6. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy prawa.

6. Polityka Plików Cookie (Ciasteczka)

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie. Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie wyświetlił Ci się baner z prośbą o wyrażenie zgody na ich instalację.

Wykorzystujemy następujące rodzaje plików cookie:

  • Ściśle niezbędne: Konieczne do prawidłowego działania strony (np. zapamiętanie Twoich ustawień prywatności z banera). Nie można ich wyłączyć.
  • Analityczne: Pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony, co pozwala nam ulepszać jej funkcjonalność. (Uruchamiane tylko za Twoją zgodą).
  • Marketingowe: Pozwalają na wyświetlanie spersonalizowanych reklam naszych usług w internecie. (Uruchamiane tylko za Twoją zgodą).

Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookie, wyczyścić je lub całkowicie zablokować w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.